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Como acompanhar e gerir feedbacks

Nesse artigo você entenderá como gerir e acompanhar o engajamento de feedbacks por tipo, colaborador e período. Use as visões, filtros e exportação para identificar padrões e tomar decisões.

Acessando o módulo

  1. Entre na visão de Administrador.
  2. No menu lateral, acesse Feedback e clique em Visão Geral.


Filtros por tipo de feedback

  • Visualize dados por categoria (ex.: Positivo, Reconhecimento, Desenvolvimento, Elogio).

  • Ao clicar em um tipo, a listagem exibe apenas os feedbacks daquela categoria.

Visões disponíveis

  1. Visão Geral de Feedbacks

  • Permite visualizar conteúdo, excluir (se necessário) e adicionar observações internas.
  • Campos usuais: Quem enviou, Data de criação, Competência (se houver), Status de visualização (se o destinatário abriu), Comentários.
  1. Visão por Colaborador Mostra a quantidade de feedbacks por colaborador.
    • Colunas: Enviados, Recebidos, Confirmados, Solicitados.
    • Use a seta ao lado do cabeçalho de cada coluna para ordenar (crescente/decrescente).

Opções de filtros (refinar análise)

  • Colaborador (nome/e-mail).
  • Gestor, área, cargo, nível.
  • Campos customizados da sua empresa.
  • Status do colaborador (ativo/inativo).
  • Tipo de feedback (ex.: somente Desenvolvimento).
  • Período de envio (ex.: últimos 30 dias).
  • Com observações internas (filtra feedbacks que possuem anotação).

Exportação de dados

  • Clique em Exportar para baixar planilhas.

Planilha — Visão Geral de Feedbacks
Inclui, entre outros:

  • Nome/E-mail do colaborador, Gestor, Área, Cargo, Nível, Status, Campos customizados;
  • Enviado por, Data do feedback, Tipo, Conteúdo, Observações internas, Comentário do destinatário, Visualizado pelo recebedor, Confirmação de recebimento.

Planilha — Visão por Colaborador

Inclui, entre outros:

  • Colaborador, Status, Gestor, Feedbacks enviados, recebidos, confirmados e solicitados.

⚠️ Importante

  • Combine período + tipo para análises comparáveis.
  • Observações internas não são exibidas ao público externo (Mural/LinkedIn).

👉 Dica
Use a Visão por Colaborador para identificar quem nunca envia ou quem mais envia feedbacks e planejar ações com as lideranças.

Para facilitar o entendimento deste artigo, disponibilizamos um vídeo que pode ajudar na visualização e compreensão do processo de gestão e configuração de feedbacks: 

 

Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@impulseup.com