Esta funcionalidade permite aos administradores validar e acompanhar de perto todas as fusões de perfis realizadas na plataforma.
O que é e para que serve?
Sempre que duas contas de um mesmo colaborador precisarem ser unificadas, o sistema gerará um registro (log) permanente. Isso facilita a orientação ao cliente e evita a perda de rastreabilidade sobre qual perfil herdou as informações e quem realizou o procedimento.
O que você pode visualizar no Histórico?
Ao acessar o registro de uma unificação, o administrador terá acesso às seguintes informações essenciais:
- Autor da unificação: O nome do administrador responsável por realizar a fusão.
- E-mail de origem: O endereço de e-mail do perfil que foi desativado/incorporado.
- E-mail de destino: O endereço de e-mail do perfil principal que recebeu e centralizou os dados.
Como acessar o Histórico de Unificação?
O acesso é feito diretamente pelo painel de gerenciamento do usuário desejado. Siga as orientações abaixo:
- No menu lateral esquerdo, acesse o módulo Pessoas > Usuários.
- Localize e selecione o usuário que deseja consultar.
- Na janela lateral que se abrirá à direita, clique no botão de Reticências (o famoso menu de "três pontinhos").
- Selecione a opção Histórico de operações.
- Clique na aba Unificação para visualizar o log completo.
⚠️ Importante
- Perfil de Acesso: Essa funcionalidade é restrita e visível exclusivamente para perfis de Administradores, não ficando disponível para gestores ou usuários finais.
- Integridade de Dados: O registro gerado é automático e não pode ser editado ou apagado, garantindo total conformidade com as boas práticas de governança e auditoria da sua empresa.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre a unificação de perfis ou precise de suporte no processo, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@impulseup.com ou pelo chat localizado no canto inferior direito da plataforma!